Motel One Hamburg am Michel
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 7.196 Bewertungen
Freundlichkeit 9.1 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9 von 10
Lounge & Bar 8.8 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.5 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.2 von 10
Frühstücksleistung 8.1 von 10
Ich war für ein WE in Hamburg. Das Hotel liegt günstig und die City, Hafen City, Reeperbahn und die Landungsbrücken sind schnell zu Fuss erreichbar. Das Hotel Personal ist freundlich und Hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber.
Eigentlich gibt es nichts zu meckern. Nur die sehr überhöhten Preise in der Bar haben uns dazu bewogen, dort nichts zu trinken.
Personal war sehr nett - tolle zentrale Lage des Hotels. Wunderschönes Design und Ambiente im Eingangs-/ Barbereich / Rezeption. Frühstück war reichhaltig und abwechslungsreich, jedoch war das Frühstücken in den Sesseln unbequem und ab 8.30 Uhr war es eine Katastrophe Platz zu bekommen. Gestern früh 7 Uhr Fischmarkt und um 8 Uhr Sonntag beim Frühstück war es dafür sehr angenehm ;-)
Super freundlich, super sauber wie immer. Aber am besten: ich kam um 7.45 morgens an, wollte nur mein Gepäck unterstellen und konnte tatsächlich gleich ein Zimmer beziehen!
Uns gefällt das Hotel wegen der guten Lage und man kann im Frühstücksbereich noch an vernünftigen Tischen sitzen, das geht in Bremen nicht.
Top Lage, das ganze Hotel ist in einem super Zustand, Zimmer gewohnt komfortable und von der Größe her ausreichend, Preis-Leistung sehr gut
Eigentlich ein guter Aufenthalt, aber zur Frühstückszeit ein Grauß: Überfüllt, laut und für die gebotene Auswahl doch recht hochpreisig.
Zimmer sehr klein , ÜBERHAUPT KEINEN PARKPLATZ GEFUNDEN (stundenlang herumgefahren) , sehr schlechte Ausstattung (fast überall gibt es inzwischen kostenlos Wasser und Wasserkocher + Tee)
Es war ein schöner Aufenthalt mit sehr freundlichem Personal und aufmerksamen Barkeepern am Abend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Zu wenig Parkplätze in der TG, zu wenig Lifts und demnach zu viel Anstehen, kein Früh Check in möglich, schwaches Kundenmanagement im Front Desk. Ich fühlte mich nicht willkommen, das können andere Hotels besser.
Sehr kleine Zimmer. Kaum eine Möglichkeit Sachen unterzubringen. Ins Badezimmer musste man seitlich gehen da. Betrifft Zimmer 542.
Wir wurden aus mir unverständlichen Gründen im Nebengebäude untergebracht. Wir hatten 2 Zimmer gebucht, allerdings wurde es vom Hotel als getrennte Buchung wahrgenommen. Die Zimmer waren in verschiedenen Gebäuden. Das war für mich nicht nachvollziehbar, aber ok. Die Beschreibung der Rezeption zum anderen Gebäude war mangelhaft.
Ein Feeling zwischen Jugendherberge und Bahnhofshalle. Bin um 15:30 angekommen. Die Schlange beim Check in reichte von der Rezeption bis zum Fahrstuhl. Die Leute dort standen über eine Stunde an. Da ich Termine hatte, habe ich mein Gepäck zurück ins Auto gebracht und bin zu meinem Termin. Habe dann am Abend gegen 21 eingecheckt. Morgens ist die Lobby derart überfüllt, dass ein gemütliches Frühstück, wenn man denn einen Platz bekommen hat, nicht möglich ist. Es stehen ständig Menschen, die keinen Platz bekommen zwischen den Tischen. Bei Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass ich einfach bei Abreise alles zusammen bezahlen sollte. Am Sonntag um 9:00 rief jemand vom Hotel an und teilte mit, dass ich jetzt sofort zur Rezeption kommen müsse, da vergessen wurde beim Checkin zu bezahlen. Mit dem üblichen unkomplizierten Aufenthalt in anderen Motel-One Standorten hat das hier nichts zu tun.
Grundsätzlich, wie immer , gut. Duschen erscheinen mir langsam in die "Jahre zu kommen". Nicht schön ! Vorletztes Wochenende 2 Übernachtungen in Zimmer 508: Duscharmatur defekt ( Wasser sprüht aus Armatur ) Letztes WE 2 Übernachtungen in Zimmer 280 : Temperatur lässt sich nicht gut regeln und Duschkopf sprüht in alle Richtungen.
Es war sehr schön - danke an Esra für das Upgrade👍☺️
Die Frühstückstischen waren nicht so ideal. Und die tiiiiiefen Sessel im Eingangsbereich haben uns nicht wirklich zum Sitzen eingeladen.
Die Zimmerkarte/Schließkarte funktionierte am zweiten Tag nicht mehr. An der Rezeption war eine lange Schlange. Wir haben an der Bar gefragt, ob es eine unkomplizierte Lösung geben könnte. Die Mitarbeiterin ist zu einer Mitarbeiterin an der Rezeption gegangen. Die hat Ihr gesagt, dass wir uns in die Warteschlange der eincheckenden Gäste einreihen müssen. Andere Gäste sind mit dem Problem direkt bis vorne durchgegangen, denen wurde von der gleichen Mitarbeiterin sofort geholfen. Am Vortag hatten Gäste auch mit Ihren Schließkarten ein Problem. Die Schließkarten wurden an der Rezpetion neu aufgespielt, danach funktionierten diese wieder. Uns wurde an der Rezeption mitgeteilt, dass die Probleme durch das neue Schließsystem verursacht seien. Wir haben mehr als 30 Minuten in der Warteschlange gewartet, bis unser Problem, behoben wurde! Den Gästen, die eingecheckt haben wurde aufgrund der langen Wartezeit eine Flasche Wasser angeboten, uns nichts. Vielleicht sind wir einfach zu höflich geblieben! Die Akusitk in der Lounge ist schlecht, der Geräuschpegel viel zu hoch. Die Sitzmöglichkeiten (z.T. Hocker) sind unbequem, die Bistro-Tischchen, die auch beim Frühstück genutzt werden, sehr klein.
Das Zimmer/Hotel wirkt ‚runtergerockt‘. Es profitiert allein von seiner Lage. Wie das anders geht, zeigt MO Hannover Oper.
Lange Wartezeiten am Empfang. Lounge Bar sehr laut. Zimmer sehr klein . Tür war defekt und es fehlte an der Front Beschichtung. Sah aus als ob ein dort eingebrochen wurde und nicht repariert worden ist
Messebesuch Rundum sehr zufrieden, ich komme sicher wieder! Tolles Bett, tolle Bettwäsche. Einziger Mangel war der Kosmetikspegel, der auf Bauchhöhe montiert ist. Das war lästig.
Wir haben uns gewundert, dass gefragt wurde, ob wir auf Reinigung des Zimmers verzichten würden. Es wurde mit Einsparung von Ressourcen zugunsten der Umwelt begründet. Wir sind allerdings der Meinung, daß wir nicht 4 Tage ohne Säuberung des Badezimmers bleiben möchten. In den letzten Jahren haben wir bei kurzen Aufenthalten auf den Wechsel der Handtücher verzichtet. Allerdings hätte man auf die Reinigung tatsächlich verzichten können, weil sie u. E. nicht zufriedenstellend durchgeführt wurde. Wir haben uns in Ihren Hotels immer willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Leider ist das in der letzten Zeit unseres Erachtens auf der Strecke geblieben. Das Preis-Leistungsverhältnis in Verbindung mit den freundlichen Mitarbeitern hat uns bisher überzeugt. Leider ist das - vielleicht durch die Umstrukturierung oder durch Einsparung von Mitarbeitern - nicht mehr so.
Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. 1 Wasserkocher im Zimmer wäre wünschenswert, wie es in anderen Hotels dieser Kategorie bereits üblich ist.
Es war alles in Ordnung, das Frühstück war gut, in Hamburg würde ich mir etwas Fisch als Auswahl wünschen.
In den Betten kann wirklich keiner schlafen, zu weich zum einen - ja gut das ist eine persönliche Sache aber lächerlich schmal.
Wir kommen seit mehreren Jahren in die Hotelgruppe. Es wäre Zeit die Stühle, Sessel und Tische mal auszutauschen. Es ist alles sehr in die Jahre gekommen.
Gute Preis- Leistung !
Toller Aufenthalt, wie bisher immer. Einzig die Fahrstühle sind unbefriedigend: Anzahl, Dauer
Unterkunft, Personal und das Frühstück waren klasse. Vollkommen ausreichend. Personal sehr zuvorkommend und Hilfsbereit. Unterkunft sauber und für die Übernachtung Vollkommen ok. Wir haben eigentlich gut geschlafen. Mussten uns nur an dem Verkehr auf der Strasse gewöhnen. Naja eben Stadt. Frühstück ausreichend um satt zu werden. Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuß erreichbar. 9 Immer wieder...
Unfreundliche Rezeption am Anreisetag..staubige Regale und Handbuch im Zimmer, wir besuchen das Hotel seit seiner Eröffnung und es hat sehr nachgelassen. Nicht mehr gewohnter Motel One Standard.
Vielen Dank für die großartige Gastfreundschaft. Insbesondere gilt mein Dank an die Rezeption, bei der mich Alina super nett, freundlich und schnell empfangen hat. Da eine größere Anzahl neuer Gäste an der Rezeption standen, finde ich das als besonders hoch einzuschätzen.
Sehr gute Lage, nette Mitarbeiter, Zimmer geschmackvoll eingerichtet. Frühstück gut, aber zu wuselig, „man steht sich bei der Auswahl auf den Füßen“, da es zu voll und zu eng für die Menschenmenge in der Lobby ist.
Gute Lage für einen Kurztripp, sehr freundliches Personal, Freude über 1 Flasche Wasser bei Ankunft, Zimmer sehr sauber, Bad zwar klein aber fein, leckeres Frühstück (z.B. frischer Obstsalat), findet in der Lobby/Bar/nahe Rezeption statt, teils etwas eng+niedrige Tische und Sessel, guter Kaffee, ausreichend Kaffeemaschinen, auffüllen am Büfett gut, Tisch abräumen flott, nur Platz finden beim Frühstück für mehr als 2 Personen etwas schwierig, hatten Glück, einen der recht günstigen Parkplätze zu bekommen, die man nicht reservieren kann,
Prima für einen Städtetrip. Zimmer war sauber, Betten gemütlich, Personal freundlich, also rundum alles gut.
Wir waren schon häufiger Gast in Ihrem Haus. Folgendes gibt es zu bemängeln, bzw. ist schlechter geworden. Empfang an dem Tag ein Herr eher lustlos, Reinigung am 2.Tag ausbaufähig, kein Toilettenpapier nachgelegt, Kopfkissen nicht aufgeschüttelt, ordentlich hingelegt. Das größte Manko, die Frühstückszeit, einfach nur voll, laut hektisch, ungemütlich, ja es ist WE, aber... !! Es wird bei Ihnen immer teurer, der Service schlechter, was ich /wir früher geliebt haben, lange ist es her.
Sehr nettes Personal! Super Lage in Hamburg! Leider zu wenig Aufzüge im Haus.
Top, super Reception, tolles Zimmer, Spitzenblick auf den Dom. Herz, was willst Du mehr.
Sehr freundliches Personal und die Zimmer sehr sauber. Top Lage
Alles Perfekt!
Für`s Frühstück hätte ich mir bequemere Sitzgelegenheiten gewünscht. Etwas Abwechslung bei den Wurstwaren und Eiern wäre schön gewesen. Das Personal war sehr freundlich. Das Parkhaus ist für große Autos eine Katastrophe.
Gute Lage, sauberes Zimmer, freundliches Personal
Leider war das Zimmer komplett einsehbar, so dass man immer gezwungen war die Vorhänge zu schließen
Sehr schöne, gemütliche Bar; gutes Frühstück, Zimmer etwas klein
Super Lage, extrem sauber und total bequeme Betten. Lediglich das Ambiente beim Frühstück etwas hektisch.
Für einen Kurztrip nach Hamburg ist das Motel one am Michel top. Gute Lage, unkompliziert. Beim Frühstücken ist es sehr laut und die Tische und Stühle sind dafür nicht geeignet. Ansonsten war alles bestens.
Wie immer ein toller Aufenthalt im Motel One.
Aufenthalt und Zimmer war wie immer sehr gut und waren alle zufrieden. Check In war sehr enttäuschend Check In ab 15 Uhr konnten erst gegen 15:45 Uhr in unsere Zimmer weil Sie da erst fertig waren.....
Größe der Frühstückstische unangenehm. Kein Rührei und Speck auch befremdlich. Sauberkeit des Zimmers nicht gut. Reinigung nach der NAcht nur auf Anfrage. Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. War mal besser wirkt betriebswirtschaftlich sehr gut optimiert, leider zu Lasten der Kunden. Würde ächste mal hier nicht buchen
Service am Empfang unzufriedenstellend. Fehler können passieren erwarte hier aber eine klare, ehrliche Kommunikation. Insg. mehr als 3 Anläufe gebraucht eine richtige Rechnung zu erstellen.
Es war mal wieder perfekt, Herr Brunello war wie immer sehr freundlich und hilfsbereit wenn wir im Motel One einchecken. So wünscht man sich einen perfekten Empfang. Der erste Eindruck zählt! Es ist immer wieder toll in den Häusern von Motel One. Einfach klasse.
Insgesamt nach vielen Jahren und als Stammgast immer noch gut, Zimmer allerdings für 150,-Euro viel zu klein, Frühstück gut, Atmosphäre sehr gut. Preis-Leistung stimmt nach vielen Jahren zum ersten Mal überhaupt nicht mehr!
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg am Michel
Auf den Spuren der Beatles
In unserem Designhotel am Hamburger Wahrzeichen „Michel“ greifen wir die besondere Verbindung der Beatles zur Hansestadt auf. Ihre ersten großen Konzerte spielten die Fab Four im Star-Club auf der Großen Freiheit, daran erinnert der Originalschriftzug an unserer Starclub Bar. Was für die Beatles die Musik ist, ist für uns das Design. Schiffsmodelle und Schiffsleuchten, eine Fotocollage mit Luftbildern vom Hamburger Hafen sowie Pendelleuchten aus alten Flaschenzügen prägen das maritime Design unseres Motel One Hamburg am Michel. In unmittelbarer Nähe des Hotels findest du auch einige der wichtigsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs wie die Reeperbahn, den Hafen und die Landungsbrücken. Dein Hotel Hamburg am Michel.
Unbegrenzte Shoppingmöglichkeiten bietet die Innenstadt mit dem Neuen Wall, der den Jungfernstieg mit der Stadthausbrücke verbindet. Kurze Wege hast du auch zu deinem Businesstermin, denn die Messe Hamburg ist nur einen Kilometer vom Hotel entfernt. Für Kulturinteressierte ist das Hotel ein perfekter Ausgangspunkt für einen ganz besonderen Musical- oder Konzertabend im Stage Theater oder in der Elbphilharmonie. Alternativ verspricht das nahe gelegene Miniatur Wunderland Unterhaltung für die ganze Familie. Dein günstiges Designhotel Hamburg am Michel.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
